Retourneren

Retourneren

Ben je niet tevreden over een product dan mag je dit binnen 14 dagen vanaf de dag na levering zonder opgaaf van reden aan ons laten weten. Natuurlijk stellen we het wel op prijs als je ons laat weten wat er niet bevalt. Na de melding heb je 14 dagen om het product retour te zenden.

Regels van retourneren:

Laat Kijker Online schriftelijk weten dat je gebruik wil maken van het retour-recht.
Je kunt dit via de post of via email doen. Ook kun je gebruik maken van het herroepingsformulier
Het emailadres is info@kijkeronline.com
Het adres vind je bij contact
Voor het herroepingsformulier klik hier

Maak je geen gebruik van het formulier maak dan in ieder geval duidelijk wie je bent en welk product je besteld hebt. Geef ook het bankrekeningnummer door waarop het bedrag retour gestort mag worden.
Na deze melding heb je 14 dagen de tijd om het product, indien redelijkerwijs mogelijk, onbeschadigd en ongebruikt en in de originele verpakking terug te zenden
De kosten voor retour zenden zijn voor rekening van de koper
Wanneer het product retour is gekomen ontvang je het aankoopbedrag zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen terug
De oorspronkelijke verzendkosten ontvang je retour, tenzij je meerdere producten hebt besteld waarvan de afzonderlijke verzendkosten hoger liggen dan de verzendkosten van het retour te zenden product